seraphiqora - Scuola di Tecniche di Montaggio Cinematografico

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

seraphiqora, con sede legale in Via Colle Fiorito, 2, 00045 Genzano di Roma RM, Italia, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali, informa gli utenti della piattaforma seraphiqora.sbs riguardo alle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano).

La presente informativa si applica a tutti i servizi offerti attraverso il nostro sito web e la nostra piattaforma educativa dedicata alle tecniche di montaggio video. Per qualsiasi chiarimento, è possibile contattarci all'indirizzo info@seraphiqora.sbs o al numero +393407937034.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati di Identificazione

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita e dati di fatturazione necessari per l'iscrizione ai corsi di formazione.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni e interazioni con i contenuti della piattaforma educativa.

Dati di Utilizzo della Piattaforma

Progressi nei corsi, valutazioni, progetti realizzati, tempo dedicato allo studio e preferenze di apprendimento per personalizzare l'esperienza formativa.

Dati Sensibili

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali. Qualora dovessero essere forniti spontaneamente, verranno trattati solo previo consenso esplicito e per finalità strettamente necessarie.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna basata su una precisa base giuridica prevista dal GDPR:

Erogazione dei Servizi Formativi: Gestione delle iscrizioni, accesso ai contenuti didattici, monitoraggio dei progressi e rilascio di attestati di partecipazione. Base giuridica: esecuzione del contratto.

Comunicazioni di Servizio: Invio di aggiornamenti sui corsi, modifiche alle condizioni di utilizzo, informazioni tecniche e assistenza clienti. Base giuridica: esecuzione del contratto e interesse legittimo.

Marketing e Promozione: Invio di newsletter, proposte di nuovi corsi e contenuti educativi di interesse, solo previo consenso esplicito. Base giuridica: consenso dell'interessato.

Adempimenti Legali: Conservazione dei dati per obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea. Base giuridica: obbligo legale.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono protetti attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate, tra cui:

Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo mediante protocolli SSL/TLS

Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso alle aree riservate

Backup regolari e sistemi di disaster recovery per garantire la continuità del servizio

Controllo degli accessi basato su ruoli e principio della minimizzazione dei privilegi

Monitoring continuo delle attività e sistemi di rilevamento delle intrusioni

Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza informatica

5. Condivisione dei Dati e Destinatari

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti soggetti, nell'ambito delle rispettive competenze e per le finalità specificate:

Responsabili del Trattamento: Fornitori di servizi cloud, piattaforme di pagamento, sistemi di email marketing e strumenti di analisi, tutti selezionati sulla base di adeguate garanzie di conformità al GDPR.

Autorità Competenti: Forze dell'ordine, autorità giudiziarie e amministrative, esclusivamente quando richiesto dalla legge o per tutelare i diritti della società e degli utenti.

Partner Educativi: Istituti di formazione e professionisti del settore audiovisivo per l'arricchimento dell'offerta formativa, previa informativa specifica e consenso degli interessati.

6. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea, oppure mediante l'adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, gli utenti vengono informati specificatamente e, quando richiesto, viene richiesto il loro consenso esplicito. È sempre possibile ottenere informazioni dettagliate sui trasferimenti contattando il nostro servizio clienti.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, ogni interessato può esercitare i seguenti diritti inviando una richiesta scritta a info@seraphiqora.sbs, allegando copia di un documento di identità:

Diritto di Accesso: Ottenere informazioni sui dati trattati, finalità, categorie di destinatari e periodo di conservazione

Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti

Diritto di Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso

Diritto di Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in presenza di specifiche condizioni

Diritto di Portabilità: Ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare

Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto o basato su interesse legittimo

Diritto di Revoca: Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento

Le richieste vengono evase entro 30 giorni dal ricevimento. In caso di complessità particolari, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, con comunicazione tempestiva all'interessato dei motivi del ritardo.

8. Tempi di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, secondo i seguenti criteri specifici:

Dati degli Studenti Attivi: Per tutta la durata del rapporto formativo e per 5 anni successivi alla conclusione dei corsi per finalità di assistenza post-corso.

Dati di Fatturazione: 10 anni dalla data di emissione della fattura, in conformità agli obblighi fiscali italiani.

Dati di Marketing: Fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o per un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto.

Log di Accesso: 6 mesi per finalità di sicurezza informatica, salvo necessità investigative specifiche.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie di profilazione utilizzati per finalità di marketing e analisi, per i quali è richiesto il consenso specifico.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso il banner presente nel sito e modificarle in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le finalità specifiche e i tempi di conservazione, si rimanda alla Cookie Policy dedicata, accessibile dal footer del sito.

10. Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Per gli utenti di età compresa tra 16 e 18 anni, è richiesta l'autorizzazione di un genitore o tutore legale per l'iscrizione ai corsi.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto tali dati senza il consenso appropriato, provvederemo alla loro immediata cancellazione e implementeremo misure per prevenire futuri trattamenti non autorizzati.

11. Aggiornamenti dell'Informativa

La presente informativa può essere modificata per adeguarsi a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti registrati tramite email con almeno 30 giorni di preavviso.

La versione aggiornata viene sempre pubblicata sul sito con indicazione della data di ultima modifica. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa privacy.

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